Rodzaj, forma i wielkość świadczenia powinny być odpowiednie do okoliczności uzasadniających udzielenie pomocy, a także powinny odpowiadać celom i możliwościom finansowym ośrodka. Zakres i wysokość przyznawanej pomocy zależą przede wszystkim od sytuacji bytowej osoby zainteresowanej, jej sytuacji zdrowotnej, zawodowej i społecznej.
Do głównych form pomocy społecznej świadczonych przez Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Rakowie należą:
- świadczenia pieniężne i pomoc w naturze:
- zasiłek stały;
- zasiłek okresowy;
- zasiłek celowy;
- udzielenie schronienia, posiłku i niezbędnego ubrania;
- sprawowanie pogrzebu;
- składki na ubezpieczenie zdrowotne;
- składki na ubezpieczenie społeczne
- inne formy pomocy:
- praca socjalna;
- usługi opiekuńcze;
- kompletowanie dokumentacji potrzebnej przy umieszczaniu osób w domach pomocy społecznej.
Zgłoszenie wniosku może nastąpić z urzędu, może go dokonać przedstawiciel ustawowy lub inna osoba za zgodą ubiegającego się o pomoc. Zgłoszenie może być osobiste lub pisemne zgłoszenie osoby ubiegającej się o pomoc do pracownika socjalnego.
Świadczenia pieniężne z pomocy przyznaje się na podstawie złożonego wniosku osoby ubiegającej się o pomoc oraz dołączonych do niego niezbędnych dokumentów określających sytuację społeczno-bytową klienta. Informacji o potrzebnych dokumentach udziela pracownik socjalny w trakcie zgłoszenia wniosku lub w trakcie przeprowadzenia wywiadu środowiskowego.